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※ 宅配費用計費方式

※ 黑貓宅配須知

灣仔湖製果烘焙工坊出貨前為確保產品品質，每一項產品皆控管檢查產品外觀、包裝、充足冷凍，但黑貓宅配冷凍蛋糕仍有一定的運送風險，訂購前請評估是否能夠接受無法抗拒的風險因素。
運送過程有可能會產生因碰撞而產生蛋糕嚴重受損，請於收貨當日拍下商品損壞照片，至您所收到的訂單確認信件中【訂單連結】處，進入訂單網頁中發寄照片，我們將與您聯絡，或於營業時間立即撥打客服專線(02)2795-1689，將有專人為您處理。
灣仔湖製果烘焙工坊宅配服務交由黑貓宅急便配送(台北市、新北市除外)，不負擔黑貓延遲之責，若有貨品到貨嚴重延遲之情況，請儘速與我們聯絡(02)2795-1689。
灣仔湖製果烘焙工坊配送服務，除台北市、新北市由店家物流配送外，其他地區委由黑貓宅急便統一配送，無法保證能於您指定的到貨日期與時段能準時到達，建議若是重大節日需使用的蛋糕，請先來電訊問。
黑貓物流配送服務時間為星期一至星期六，星期日不提供配送。星期日所需蛋糕建議可選擇星期六配送。
為確保運送安全，黑貓冷凍宅配目前僅提供非鮮奶油無裝飾蛋糕品項和本島地區可使用宅配服務，造成不便，敬請體諒。

※ 店家配送須知

灣仔湖製果烘焙工坊出貨前為確保產品品質，每一項產品皆控管檢查產品外觀、包裝，但運送過程中仍有一定的運送風險，訂購前請評估是否能夠接受無法抗拒的風險因素。
灣仔湖製果烘焙工坊台北市、新北市配送服務，實際配達日期與時段將受當日配送狀況影響，惟將以您選擇的時段為優先。若是重大節日需使用的蛋糕，請先來電訊問，或改用店取方式較為妥當。
台北市、新北市地區蛋糕宅配服務是由店家親自配送，出貨前為確保產品品質，每一項產品皆控管檢查產品外觀、包裝、充足冷凍，惟運送過程有可能產生碰撞而受損，我們配送員會於貨品送達時與收貨人確認，請於收貨時與配送員確認貨品完整性之後再簽收。
店家物流配送服務時間為星期一至星期六，星期日不提供配送。星期日所需蛋糕建議可選擇星期六配送。
店家配送目前僅提供台北市、新北市地區宅配服務，造成不便，敬請體諒。

※ 來店取貨須知

灣仔湖製果烘焙工坊謝謝每位顧客的建議和評價，若有任何的問題或疑慮，請不吝指教，立即與我們聯繫。

客服專線(02)2795-1689

E-MAIL:wanzaihu@gmail.com

服務時間:週一至週六AM10:00-PM08:00